Многоязычный сайт в Латвии: когда нужны LV, EN и RU?

В Латвии почти у каждой компании однажды возникает вопрос о втором языке. Иногда его просят клиенты, иногда партнёр из-за рубежа, иногда просто кажется, что «так правильнее». Тогда на сайте появляется маленький ряд флажков или автоматический переводчик — а через полгода выясняется, что английские тексты устарели, половины русских разделов нет, а Google человеку, искавшему на английском, по-прежнему показывает латышскую страницу.

Когда второй язык действительно нужен

Когда клиент просто не читает по-латышски. Это единственная прямая причина. Если часть ваших клиентов в Латвии в быту говорит по-русски или вашу услугу ищут люди из других стран, латышский текст для них не барьер, который можно преодолеть, — это страница, с которой уходят.

Когда язык приходит вместе с деньгами. Туризм, недвижимость, логистика, экспорт, медицинские и юридические услуги, гостеприимство — в этих отраслях второй и третий язык не дополнение, а часть основного предложения.

Когда этого требует доверие. Зарубежный партнёр, открывающий ваш сайт перед разговором, читает не только текст. Сайт только на латышском говорит, что компания работает на местном рынке, и иногда это ровно противоположно тому посланию, которое вы хотите передать.

Есть и обратная сторона. Если все ваши клиенты в Латвии и говорят по-латышски, второй язык не приносит новых клиентов — он только удваивает работу с контентом. Пустая или устаревшая английская версия оставляет худшее впечатление, чем честный одноязычный сайт.

Многоязычный сайт — это не то же самое, что перевод

Автоматический переводчик меняет текст, но не страницу. Слова на экране подменяются, но адрес, заголовок и описание остаются теми же. Для поисковиков и AI-инструментов это по-прежнему одна латышская страница — английской версии в поиске не существует, потому что у неё нет собственного места в интернете.

На настоящем многоязычном сайте у каждого языка свой адрес. Своя страница, свой заголовок, своё описание, свои подписи к изображениям. Только тогда английская или русская версия может сама по себе появиться в результатах поиска и только тогда на неё можно отправить ссылку.

И содержание не всегда одинаковое. В разных языках часто различается не только текст, но и то, что вообще нужно сказать: другие примеры, другая юридическая информация, другие варианты доставки или оплаты. Буквальный перевод слово в слово здесь обычно худший вариант.

Что видит Google на многоязычном сайте

Каждый язык — отдельная страница. Google не индексирует «страницу на трёх языках» — он индексирует три страницы и оценивает каждую отдельно. Это значит, что у каждого языка своя скорость, своя структура и свои позиции.

Языковые версии нужно связать между собой. Поисковику необходимо техническое указание, какая страница является версией какого языка. Без него Google догадывается — и часто показывает не ту: латышскую страницу англоговорящему человеку или английскую клиенту в Риге.

Поисковые запросы — не переводы. «mājaslapu izstrāde», «website development» и «разработка сайтов» — это три отдельных запроса с совершенно разной конкуренцией и разным поведением людей. Страница, которая хорошо работает на латышском, не наследует этот результат в остальных языках автоматически.

В AI-ответах то же самое. ChatGPT, обзоры Google AI и остальные инструменты отвечают на том языке, на котором спросили, и ищут источники на этом же языке. Если на сайте нет ничего о вашей услуге по-русски, в русскоязычном разговоре вы не появитесь.

Где многоязычные сайты чаще всего спотыкаются

Проблема редко в том, что языков нет. Обычно она в том, что они есть, но не работают.

Латышская версия живёт и растёт, остальные остаются такими, какими были в день запуска. Часть разделов переведена, часть нет — и посетитель, переключив язык, попадает на пустую страницу или его отбрасывает на главную. Переключатель языков ведёт на главную страницу, а не на ту же страницу на другом языке. И остаются вещи, о которых никто не помнит: форма связи, уведомление о куки, тексты ошибок, автоматические письма и счета, которые по-прежнему говорят по-латышски.

Со стороны всё это не видно. Сайт выглядит многоязычным, пока кто-нибудь систематически не пройдёт каждый язык от начала до конца.

Как мы это решаем

На сайтах, которые делаем мы, языки — не надстройка поверх готового сайта, а часть структуры с первого дня. У каждого языка свой адрес, свои мета-данные, правильно связанные версии и переключатель языков, остающийся на той же странице. В пакет корпоративного сайта (от €700) несколько языков уже включены, и то же самое мы делаем для существующих сайтов в рамках разработки сайтов.

Если вы не знаете, нужен ли вашему бизнесу второй язык, или у вас уже есть сайт, где языки давно не совпадают — запишитесь на консультацию. Мы посмотрим вашу ситуацию, расскажем, какие языки действительно окупятся, и найдём самое правильное решение.